Mejores prácticas email marketing – 30 consejos y estadísticas para 2015

Mejores prácticas email marketing – 30 consejos y estadísticas para 2015

Hemos pensado que sería interesante compilar en un único post una serie de mejores prácticas, consejos y estadísticas sobre Email Marketing que seguro que serán de tu interés. Disfruta con estas 30 mejores prácticas email marketing.

Estadísticas sobre Email Marketing:

  • De promedio, cada suscriptor recibe 416 emails comerciales al mes (fuente ExactTarget).
  •  Hay más de 3.200 millones de cuentas de correo en el mundo.
  • La facturación de publicidad en correo electrónico alcanzo los 156 millones de dólares en 2012 (fuente Interactive Advertising Bureau).
  • El 95% de los consumidores online utilizan correo electrónico.
  • El 91% de los consumidores online leen su correo por lo menos una vez al día (fuente ExactTarget).
  • En USA, cada usuario de Internet tendrá de promedio 3.1 direcciones de email este año, según un estudio realizado por Harris Interactive.
  • El objetivo de los programas de Email Marketing es la fidelización para un 78% de los profesionales de Marketing.
  • El 64% de los que deciden si realizar una compra leen su email en dispositivos móviles.
  • El 89% de los profesionales de marketing encuestados en UK a principios del 2013 declaran que el email marketing es un objetivo estratégico de negocio (fuente UK Direct Marketing Association).
  • Por cada euro gastado en email marketing se generan 33€ de retorno.
  • El 56% de los negocios tienen previsto incrementar su inversión en email marketing este año.
  • El 70% de los usuarios de Internet afirman siempre abrir los emails de sus compañías favoritas. Así mismo, sólo un 18% afirma no abrir nunca emails comerciales.
  • 55,2% de los usuarios a nivel mundial utilizan un ordenador (no un dispositivo móvil) para abrir su correo.

Mobile friendly and responsive – Diseño para móvil:

  • Un increíble 66% de las aperturas de email en cuentas de Gmail se produce en dispositivos móviles (fuente Litmus).
  • Cuando planifiques tu contenido para múltiples dispositivos, tu contenido más importante debe aparecer primero. Debes volver a la filosofía clásica de contenidos jerarquizados.
  • El tipo de letra para el cuerpo de tu contenido debe ser de al menos 13px. Para evitar que tus usuarios móviles tengan que hacer zoom, te recomendamos utilizar un tipo de letra de 15-16px y a partir de ahí, haz los ajustes necesarios.
  • La experiencia móvil es muy interactiva y cada email es visualizado en diferentes etapas. Planifica cada una de las etapas utilizando el contenido y el diseño estratégicamente (Designing for the Mobile Inbox).
  • Para marcas como Sephora, el porcentaje de emails abiertos en dispositivos móviles es ya superior al 50% (según Bridget Dolan, Vice presidente de contenidos Interactivos).
  • El 43% de los emails ya son actualmente abiertos en dispositivos móviles (fuente Litmus).
  • Conoce a tu audiencia, el más básico de los principios de marketing: si tu audiencia móvil es ya superior a un 10%, empieza a optimizar tus contenidos para móvil.
  • El cliente de email número 1 para usuarios de Gmail es el cliente de email nativo de iPhone, con un 43% del total de las aperturas de Gmail.
  • En un mundo donde la penetración en USA de los dispositivos móviles llega a un 55%, los profesionales de marketing no pueden permitirse pensar en términos de “móvil” y “no móvil”. La realidad es que tus suscriptores verán tus mensajes en una variedad de dispositivos, incluyendo ordenadores, tablets y móviles.
  • No te focalices únicamente en clicks. Piensa en términos de “swipes” y “taps”.
  • En lugar de pedir demasiados datos a tus potenciales suscriptores (nombre, dirección, compañía, etc.), hazlo sencillo: pide únicamente la dirección de email y tendrás la oportunidad de solicitar información adicional en futuras interacciones.
  • El formato de columna única en tus diseños es el que te permitirá un mejor diseño responsive. Si tienes un formato multi-columna, revisa cuidadosamente cómo tus contenidos se apilan en diferentes formatos y dispositivos.

Mejores práctica para el la bandeja de entrada: Maestros del Inbox:

  • Quieres mejorar tu porcentaje de rebote? investiga el origen de las direcciones de los emails que generan al alto porcentaje de rebotes.
  • El 33% de tus suscriptores decidirán si abren o no tu email basándose únicamente en el Asunto (fuente Salesforce.com).
  • Las categorías de emails más leídos son aquellas que tienen que ver con las Finanzas y con Viajes (fuente Return Path).
  • Durante una día laborable, la mayoría de los emails se abren entre las 10:00 y las 14:00, tanto en ordenadores como en móviles.
  • Tus suscriptores normalmente leen el asunto y las primeras líneas del email. Incluye tus CTAs (Call-To-Action, o llamadas a la acción) al principio de tus emails.
  • Los Asuntos con menos de 10 caracteres de longitud tienen un ratio de apertura del 58% (fuente Adestra 2012).
  • Según Google, en Junio del 2012 había 423 millones de usuarios de Gmail. Según Litmus, la herramienta de tracking y testing, a Junio del 2013 un 4% del total de aperturas de email se hacen desde Gmail en el navegador.

 

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por Albert M. Pallejà

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