KaizenHablemos

Partner Salesforce

¿Buscas un partner Salesforce en España?

Tanto si vas a implantar Salesforce por primera vez como si necesitas mejorar lo que ya tienes, te ayudamos a convertirlo en una herramienta que encaje con tus procesos y con tu negocio.

2011

Partner Salesforce desde

+300

Proyectos Salesforce

Toda España

Ámbito de los proyectos

Cuéntanos tu proyecto Ver cómo trabajamos

Cuéntanos en qué punto estás

No necesitas tener definido el proyecto. Explícanos qué quieres conseguir o qué no está funcionando y empezamos desde ahí.

Primero queremos entender tu situación. No necesitas tener el proyecto definido.

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Tu punto de partida

Podemos empezar estés donde estés

Quiero implantar Salesforce

Te ayudamos a definir primero qué necesita el negocio y después qué debe hacer Salesforce. Procesos, alcance, datos, integraciones, configuración, puesta en marcha y adopción.

Implantar Salesforce

Ya tenemos Salesforce

Si Salesforce está en producción pero cuesta evolucionarlo, los usuarios trabajan fuera del CRM o la plataforma ya no refleja cómo funciona el negocio, podemos ayudarte a poner orden y avanzar.

Mejorar nuestro Salesforce

Estoy valorando cambiar de partner

No hace falta empezar de cero. Primero entendemos qué existe, qué funciona, dónde están los problemas y qué merece la pena conservar antes de proponer cambios.

Hablar sobre nuestra situación

Experiencia

Más de 300 proyectos Salesforce desde 2011

Hemos trabajado con empresas que implantaban Salesforce por primera vez y con organizaciones que llevaban años utilizando la plataforma.

Clientes

Logotipo de cliente 1
Logotipo de cliente 2
Logotipo de cliente 3
Logotipo de cliente 4
Logotipo de cliente 5
Logotipo de cliente 6

Manufacturing · Simon Holding

Problema
Prospección dispersa y equipos comerciales de cuatro países trabajando sin coordinación.
Qué se hizo
Estrategia de CRM e implementación de Salesforce integrada con SAP, desplegada en España, Francia, Reino Unido y Alemania.
Resultado
Ventas, prescriptores, obras y captación de clientes potenciales se gestionan sobre la misma información en los cuatro países.

Hospitality · Vincci Hotels

Problema
El 68% de las reservas llegaba por intermediarios, con comisiones de entre el 15% y el 20%, sobre una base de huéspedes duplicada y sin segmentar.
Qué se hizo
Unificamos el perfil del huésped desde el PMS, la web y el CRM, y montamos los journeys de todo el ciclo de estancia junto con el programa de fidelización.
Resultado
Más reserva directa y menos coste de intermediación, en 36 hoteles.

+8 pp

Reserva directa, del 32% al 40%

−4,2 pp

Comisión a intermediarios, del 11,7% al 7,5%

Las cifras son las que midió cada cliente sobre su propio punto de partida: no son una promesa de resultado.

Ver casos de éxito

Servicios Salesforce

Desde definir el proyecto hasta evolucionarlo cada mes

No todos los clientes necesitan lo mismo. Podemos participar en un proyecto concreto o convertirnos en el equipo que te ayuda a gestionar y evolucionar Salesforce de forma recurrente.
  1. 01

    Consultoría Salesforce

    Traducimos necesidades de negocio en decisiones concretas sobre procesos, datos y Salesforce.

  2. 02

    Implementación

    Diseñamos y ponemos en marcha Salesforce alrededor de los procesos reales de la empresa.

  3. 03

    Evolución y optimización

    Mejoramos organizaciones Salesforce que ya están en producción sin obligarte a empezar de nuevo.

  4. 04

    Integraciones

    Conectamos Salesforce con ERP, PMS, ecommerce y otras aplicaciones corporativas.

  5. 05

    Administración recurrente

    Podemos asumir la administración y evolución de Salesforce sin necesidad de ampliar tu equipo interno.

También podemos ayudarte con

Adopción

Trabajamos procesos, experiencia de usuario, formación y hábitos para que Salesforce se utilice de verdad.

Agentforce e IA

Identificamos casos de uso, preparamos los datos y procesos e incorporamos Agentforce al trabajo real.

Conocemos tu negocio

Salesforce funciona mejor cuando tu partner entiende cómo funciona tu negocio

No todas las empresas necesitan el mismo CRM. Por eso hemos concentrado parte de nuestra experiencia en sectores donde conocer el proceso comercial y operativo marca una diferencia.

Manufacturing

Venta directa e indirecta, distribuidores, prescriptores, proyectos, acuerdos comerciales, forecast, integración con ERP, base instalada y servicio posventa.

Salesforce para Manufacturing

Hospitality

Huésped, corporate, agencias, grupos, MICE, marketing, atención al cliente e integración entre Salesforce, PMS y el resto del ecosistema hotelero.

Salesforce para Hospitality

Por qué Kaizen

Salesforce y negocio en la misma conversación

Desde 2011

Más de 300 proyectos Salesforce desde 2011.

Primero el problema, después la tecnología

Entendemos qué quiere conseguir el negocio antes de decidir qué configurar.

Experiencia en organizaciones ya existentes

Podemos entrar en un Salesforce que lleva años en producción y evolucionarlo sin empezar de cero.

Relación más allá del proyecto

Podemos administrar y evolucionar Salesforce de forma recurrente, sin que amplíes tu equipo.

Empezar es fácil

Primero entendemos. Después proponemos.

01

Nos cuentas dónde estás

Qué quieres conseguir, qué Salesforce tienes ahora y qué está funcionando o generando problemas.
02

Hablamos

Una primera conversación para entender el contexto, antes de hablar de solución o de alcance.
03

Te proponemos el siguiente paso

Una implementación, una auditoría, un proyecto concreto, una evolución o una recomendación sobre cómo avanzar.

Hablemos de Salesforce

No hace falta que tengas el proyecto perfectamente definido. Cuéntanos dónde estás y qué quieres conseguir.

Cuéntanos tu proyecto

Partner Salesforce desde 2011 · +300 proyectos