Kaizen

Producto propio

Software propio sobre la plataforma de Salesforce

Kaizen no solo implanta Salesforce. Cuando una necesidad se repite en muchos clientes y la plataforma no la cubre de serie, la construimos como producto y la mantenemos.

Son aplicaciones nativas: viven dentro del Salesforce del cliente, con sus datos y sus permisos, así que no añaden un sistema más que integrar.

Desde 2011

trabajando como partner de Salesforce

+300

proyectos de consultoría

Por qué los construimos

Un producto es lo que queda cuando un encargo se repite

01

Empiezan en un proyecto, no en un plan de producto

Ninguno se diseñó en abstracto. Los tres salieron de una necesidad concreta de un cliente que apareció otra vez en el siguiente, y a la tercera dejó de tener sentido resolverla a medida cada vez.
02

La plataforma resuelve la mitad del trabajo

Permisos, rastro de auditoría, informes, móvil y disponibilidad ya están en Salesforce. Construir encima significa no rehacer nada de eso y heredar lo que el cliente ya tiene configurado.
03

El dato no sale de la organización

Al vivir dentro del propio Salesforce, no hay una copia del cliente en un sistema ajeno ni un conector que mantener. La ficha, los permisos y el historial son los que ya existen.
04

Los mantiene quien los ha escrito

Salesforce publica tres versiones de plataforma al año y cada una hay que probarla antes de que llegue. Quien atiende una duda de configuración es el mismo equipo que escribió el producto.

Cómo se trabaja con ellos

Lo que hay alrededor de la licencia

Un producto nativo no es una descarga y ya está. Esto es lo que va con él, y es el mismo equipo de consultoría el que lo sostiene.

Puesta en marcha

Instalar es cuestión de minutos; dejarlo funcionando con tus procesos, no siempre. Lo que hay que configurar se acuerda antes de empezar, con un alcance escrito.

Encaje con lo que ya tienes

Se apoyan en tus objetos, tus permisos y tus usuarios. No duplican la ficha de cliente ni obligan a mover datos fuera de tu organización.

Soporte y evolución

Las incidencias y las peticiones las atiende el equipo de producto. Cada versión de plataforma se prueba antes de que llegue a tu organización.

¿Alguno encaja en tu operación?

Cuéntanos con qué firmáis hoy los documentos, cómo fidelizáis a vuestros clientes o cómo gestionáis la venta B2B. Si ninguno de los tres os ahorra trabajo, también te lo decimos.

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