Aplicaciones para integrar LinkedIn con Salesforce: Apollo, Lusha y Linked Helper

Las tres herramientas prometen quitarte trabajo manual.

Estás viendo un perfil en LinkedIn, te parece interesante y quieres que entre en Salesforce sin copiar el nombre, el cargo, la empresa, el email y el teléfono campo por campo.

Hasta ahí, Apollo, Lusha y Linked Helper parecen hacer lo mismo. Cuando empiezas a utilizarlas, las diferencias son bastante grandes.

Apollo y Lusha trabajan sobre todo como fuentes de datos y como puente hacia el CRM. Linked Helper va más allá del dato: está pensado para construir campañas y automatizar acciones dentro de LinkedIn.

Por eso no tiene mucho sentido elegir solo por el precio o por cuántos créditos regala cada plan. Primero hay que decidir qué trabajo quieres dejar de hacer a mano.

La comparación rápida

Esta tabla sirve para orientarte, no para decidir. Dos herramientas pueden hacer técnicamente lo mismo y, sin embargo, darte resultados muy distintos con las empresas y cargos que tú buscas.

Qué deberías comparar de verdad

Cuando alguien compara herramientas de prospección suele empezar por el número de contactos de la base de datos. Es una cifra fácil de enseñar y bastante difícil de trasladar a tu caso.

No te importa cuántos millones de perfiles tiene una herramienta. Te importa si encuentra a los responsables de mantenimiento de las fábricas españolas, a los directores comerciales de cadenas hoteleras o al perfil concreto al que vende tu empresa.

1. Si encuentra datos de las personas que te interesan

La cobertura cambia por país, sector, tamaño de empresa y cargo. Una herramienta puede funcionar muy bien con compañías tecnológicas de Estados Unidos y bastante peor con una empresa industrial de treinta empleados en España.

La única comparación útil es probar los mismos perfiles en las distintas herramientas.

2. Si el dato que encuentra es correcto

Encontrar un email no basta. Tiene que seguir siendo el email de esa persona, en esa empresa y en ese cargo.

Lo mismo ocurre con los teléfonos. Un número puede existir y no ser un teléfono al que tenga sentido llamar para una conversación comercial.

3. Cómo deja el registro en Salesforce

Una integración no es buena porque consiga crear un Candidato. Es buena si lo crea en el objeto correcto, rellena los campos que utilizáis, respeta las reglas del CRM y evita duplicar a alguien que ya estaba dentro.

Si el comercial ahorra dos minutos al enviar el contacto y el administrador pierde diez arreglando el registro, no has eliminado trabajo: lo has cambiado de persona.

4. Cuánto cuesta cada contacto útil

Los proveedores cobran por créditos, licencias, datos revelados, exportaciones o una combinación de todo lo anterior.

No compares solo el precio mensual. Divide lo que pagas entre los contactos que llegan a Salesforce con información correcta y que realmente querías trabajar.

Apollo: la opción más sencilla para empezar

Apollo es nuestra opción favorita cuando el recorrido que quieres resolver es sencillo: encuentras una persona en LinkedIn, compruebas si Apollo tiene sus datos y la envías a Salesforce.

Su extensión se abre sobre el perfil que estás viendo. Desde ahí puedes guardar el contacto, solicitar el email o el teléfono disponible y utilizar la opción de envío a Salesforce.

La ventaja es que puedes probar el recorrido sin empezar por un proyecto. Creas una cuenta, instalas la extensión y compruebas la cobertura con personas que de verdad te interesen.

El plan gratuito incluye créditos mensuales y acceso a la extensión. Los créditos se consumen según los datos que solicites; si Apollo no encuentra el dato, no se consume el crédito correspondiente.

En cómo conectar LinkedIn y Salesforce tienes el recorrido completo, desde la instalación hasta la prueba del primer contacto.

Cuándo elegiría Apollo

• Cuando el equipo prospecta perfil a perfil y quiere eliminar el copia y pega.

• Cuando quieres probar gratis antes de plantear una herramienta para todo el equipo.

• Cuando email, teléfono y envío a Salesforce forman parte del mismo recorrido.

• Cuando prefieres una herramienta de prospección amplia y no solo una automatización de LinkedIn.

Qué comprobaría antes de extenderlo al equipo

• Qué porcentaje de los perfiles objetivo tiene email o teléfono disponible.

• Cómo detecta contactos y cuentas que ya existen en Salesforce.

• Qué campos se envían y cuáles debe rellenar después el comercial.

• Cuántos créditos consume vuestro uso real, no el ejemplo de la página de precios.

Lusha: una alternativa muy parecida en el uso diario

Lusha es la comparación más directa con Apollo. También tiene una extensión que puedes abrir mientras ves un perfil y también puede revelar información de contacto y exportarla a Salesforce.

La diferencia que más importa no está en la pantalla. Está en la base de datos que hay detrás. Puede que Lusha encuentre un teléfono que Apollo no tiene, o al revés.

Por eso, si la cobertura es crítica, no decidiría por una demostración preparada. Elegiría veinte perfiles reales y probaría las dos herramientas con la misma muestra.

Lusha ofrece un plan gratuito con créditos mensuales. Revelar un email, revelar un teléfono y exportar el registro al CRM pueden consumir cantidades distintas, así que conviene mirar el consumo completo del recorrido y no solo el primer dato.

Puedes consultar el detalle actualizado en la página de precios de Lusha.

Cuándo elegiría Lusha

• Cuando su cobertura es mejor para los países, sectores y cargos que busca tu equipo.

• Cuando ya utilizáis Lusha como fuente de datos y queréis llevar ese mismo recorrido a Salesforce.

• Cuando quieres contrastar los resultados de Apollo con una segunda base de datos.

Qué comprobaría antes

• El coste conjunto de revelar el dato y exportarlo a Salesforce.

• Cómo se mapean Candidatos, Contactos y Cuentas.

• Qué ocurre si el registro ya existe.

• Si el plan y los créditos encajan cuando pasa de usarlo una persona a utilizarlo todo el equipo.

Linked Helper: cuando quieres automatizar el recorrido

Linked Helper juega en otra categoría. Puede enviar perfiles a Salesforce, pero su centro no es abrir un perfil y revelar un dato: es construir campañas que visitan perfiles, envían invitaciones, mandan mensajes y reaccionan según lo que ocurra.

Puedes decidir que una persona se envíe a Salesforce después de una acción concreta o solo cuando haya respondido. También puedes guardar el historial de mensajes y mapear la información hacia Candidatos, Contactos y Cuentas.

Eso lo hace más potente si ya tienes un proceso de prospección definido y quieres automatizarlo. También lo hace más complejo de configurar y gobernar.

Linked Helper ofrece una prueba gratuita y después funciona con licencias. El precio depende del plan, la duración y el tipo de almacenamiento; puedes comprobarlo en su página de precios.

Cuándo elegiría Linked Helper

• Cuando quieres automatizar una secuencia y no solo guardar un perfil.

• Cuando el momento de enviar a Salesforce depende de si la persona responde o completa un paso.

• Cuando necesitas llevar al CRM también el historial de la conversación.

• Cuando tienes capacidad para diseñar, probar y supervisar campañas de LinkedIn.

Qué comprobaría antes

• Qué edición de Salesforce utilizáis y si tiene acceso a la API.

• Cómo evita duplicados cuando el perfil no tiene email.

• Qué límites aplicáis a invitaciones, mensajes y otras acciones.

• Quién revisará la campaña y qué ocurrirá cuando una persona responda.

Apollo, Lusha o Linked Helper: cuál elegir

Si lo que quieres es estar viendo un perfil, encontrar sus datos y enviarlo a Salesforce, empezaría por Apollo o Lusha.

Entre los dos, elegiría por cobertura real. Haz una lista corta de personas que conozcas, comprueba qué encuentra cada uno y revisa si el email y el teléfono son correctos.

Si lo que quieres es automatizar una campaña completa en LinkedIn, Linked Helper tiene más sentido. No porque encuentre necesariamente mejores datos, sino porque puede decidir cuándo visitar, invitar, escribir y enviar el contacto a Salesforce.

Nuestra recomendación habitual es empezar por el recorrido más corto. Primero consigue que un comercial pueda mandar un perfil bueno a Salesforce sin copiarlo. Cuando eso funcione y el equipo lo utilice, ya tendrá sentido plantear automatizaciones más amplias.

Una prueba sencilla antes de decidir

No necesitas una comparativa de cincuenta criterios. Necesitas una muestra pequeña que se parezca a tu trabajo de verdad.

1. 01

   Elige veinte perfiles que vuestro equipo considere buenos candidatos.

2. 02

   Busca los mismos veinte en cada herramienta que quieras valorar.

3. 03

   Apunta cuántos emails y teléfonos encuentra cada una.

4. 04

   Comprueba manualmente una muestra de los datos encontrados.

5. 05

   Envía varios perfiles a un entorno de pruebas de Salesforce o a registros controlados.

6. 06

   Revisa campos, propietarios, Cuentas relacionadas y duplicados.

7. 07

   Calcula cuánto te ha costado cada contacto que ha llegado bien al CRM.

Al terminar tendrás una respuesta mucho mejor que la que puede darte cualquier ranking: sabrás qué herramienta funciona con vuestro mercado, vuestro Salesforce y vuestra forma de vender.

La integración solo sirve si el equipo la utiliza

Conectar LinkedIn y Salesforce no resuelve por sí solo la prospección. Solo elimina una parte del trabajo administrativo.

Todavía hay que decidir a quién buscar, por qué esa persona puede necesitar lo que vendes, qué contexto guardar en Salesforce y cuál es el siguiente paso.

La herramienta correcta es la que hace ese recorrido más fácil sin llenar el CRM de contactos sin contexto, campos vacíos y duplicados.